Administración Publica

La herramienta PROSA de la Seguridad Social no funciona

Java y la administración publica española van de la mano a muchos sitios. Una de esas administraciones el la seguridad social con su herramienta PROSA.
Estos días hemos recibido algunas llamadas comentándonos que la herramienta no cargaba y aparecían errores relacionados con la encriptación

La solución ha sido ir a la aplicación configurar java

abrir la pestaña avanzado y asegurarse de que la configuración de tu equipo coincide con la siguiente imagen.

esta configuración suele funcionar sin problemas en Internet Explorer

Si aun asi no funciona puede contactar con Calidade Systems y le ayudaremos a configurar su sistema.

 

11 comentarios en “La herramienta PROSA de la Seguridad Social no funciona

  1. Es una vergüenza. Vas presencialmente y no te cogen los escritos si eres profesional. Te dan un papelito donde dice que te dirijas a ellos electrónicamente, y luego resulta que su aplicación no funciona “por razones técnicas”. Llamas al teléfono de información específico, y te cuentan que si no funciona con la última versión de java, que si los certificados ACA no funcionan… En fin, un auténtico desastre. Y encima diversifican plataformas digitales para cada comunidad autónoma… No son capaces de configurar una herramienta útil, con la grave repercusión que ello conlleva para recursos, plazos, etcétera, en definitiva para el común de los ciudadanos. Indignante e intolerable .

  2. Es una auténtica mierda y una vergüenza que no funcione el sistema PROSA.
    Imposible de configurar y firmar telematicamente las notificaciones.

  3. Efectivamente un truño, llevo 4 horas aqui tratando de gestionar telematicamente algo. Cuando lo haces con cita previa, ya sabes que te dan cita hasta al cabo de 3 semanas y encima si te dejas algún papel estas perdido. Yo se de informatica y no me imagino a un usuario raso en estos lios

  4. Como los trabajadores de Prosa o la seguridad social son tan inutiles.. Al hacer cualquier cosa en la seg-social se queda dando vueltas Prosa y es imposible,,, los telefonos siempre ocupados,, si pides cita te la dan a los dos meses… Con lo bien que va la seguridad social y lo rematadamente mal que lo hacen sus operarios… echen a todos y cojan nueva sabia tanto tecnica como humana…

  5. Cinco días tratando de cambiar la domiciliación de mi pensión. Buena solución esa de “pulse el botón de Salir e inténtelo más tarde”, porque ¿cuando es “mas tarde?:. ¿Una hora?, ¿los cinco días que llevo intentándolo?, ¿en 2050?. Desesperante

  6. pesimo, llevo 2 dias para hacer una solicitud de pension y no hay manera de firmar y presentar telematicamente, parece mentira a estas alturas que un organismo publico no tenga las presentaciones informatizadas como es debido, luego quieren ser ecos y ahorrar papel

  7. Lamentable, trabajo en el sector de infromática, y es inconcebible que a estas alturas del siglo un organismo como la seguridad social no disponga de un sistema de firma electrónica que funcione. Ya me gustaría saber el presupuesto gastado en un proyecto tan inútil como seguramente caro.

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